Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Periodo di recesso

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui l'utente, o un terzo da lui designato (diverso dal vettore), ha preso possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informarci della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio tramite e-mail, modulo di contatto o tramite la nostra funzione di recesso online).

Dati di contatto

SP United Vertriebs GmbH
Grossmarktstrasse 7A, 1230 Vienna, Austria
E-mail: support@sp-connect.eu

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, compresi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del recesso.

Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché l'utente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

L'utente deve restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunica il proprio recesso.

L'utente è responsabile solo della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

• Beni realizzati su specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.

• Beni sigillati non adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.

• Altri prodotti esclusi dalle leggi applicabili in materia di protezione dei consumatori.

Funzione di recesso online

È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso utilizzando il nostro modulo di recesso online disponibile qui:

[Inserire il link alla pagina/al pulsante di recesso]